近日有一则新闻，一女子在网上网购了化妆品，但是近几天不是寒潮么，东西到手后，发现全部被冻住了，面对这种问题要怎么办呢？冻住的化妆品还能用吗？
近日，住在德阳的一位女士，在上网购买了化妆品，不了正巧遭遇全国寒潮，在加到快递小哥的快递时，拆开发现里面的化妆品已经被全部冻住了，自己收到的从哈尔滨寄来的一瓶饮料中还有冰碴。
被冻了的化妆品还能用吗？
虽然化妆品的仓储是有温度要求的，但是它一旦出了仓库，在快递的运输过程中，就不可控制了～所以～化妆品上市前是需要做稳定性试验的，也就是说，要在各种恒定温度下放置一段时间，来考验产品的体系是否稳定，并估算产品的保质期，当然这个温度也包含低温情况～
我国化妆品行业标准，对于耐寒实验的最基本要求如下：
由此可以看出，护肤水是对温度要求是最低的，所以它都没必要进行低温检测，因为通常护肤水中“水”是主要成分，低温下大不了就是冻成冰坨，恢复室温后基本变化不大。洗面奶和润肤膏霜的最低温度是-10℃，润肤乳液的最低温度是-15℃。如果你所在的地方，最低温度在这个范围里，那么产品暴露在这个温度中在24小时之内，基本上不会影响到产品质量～
但如果很不幸～它已经在东北旅行了24小时以上，当你收到护肤品发现已经冻僵的时候，请先冷静~大不了我们退货嘛～
