一、深度会员啪啪打脸的购假经历
Longchamp是能叫出名字的品牌包里价格比较低廉的，作为入门款的尼龙包，价格在三位数，门槛较低。即使是皮包，七八千也差不多封顶了(极少数限量除外)。这样一个品牌，混成深度会员，主要靠量。我成为中国大陆专柜的深度会员，也是数量取胜，单品价格并不高。就是这样一个超多购买经历的深度会员，在无敌信任的天猫旗舰店，买到了假货，觉得啪啪打脸。
一个很大的前提是，在此之前我是非常非常非常信任天猫的，一直听闻天猫入驻控制严格，靠谱儿青年一枚。对比淘宝，天猫的价格优势不大。本着“便宜没好货”的想法，咱买贵点儿的总行吧。这次的买假货经历，给了我沉重一击，再度陷入信任危机。
我还是不指名道姓了，这是一个百货商场的天猫旗舰店，longchamp目前还没有品牌旗舰店。我购买的是LE PLIAGE系列的S号购物包，其实就是尼龙饺子包长柄，颜色是海军蓝。这个包我有一个专柜购买的，大小颜色包型一模一样的，是我非常喜欢的一个包，有点旧了，想再囤一个留个念想，考虑到是囤货，也不一定会使用，就没有去专柜买。出于对天猫的信任，五百多买了一个，并在收货当天就确认收货了。因为包也挺多的，就一直没有开封使用，包装齐整，印有“拆除此标签不予退换”的标签也没有摘掉(这在之后的退货过程中，起到了证明不是我调包的作用)。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
折叠尼龙包长柄小号，海军蓝。
等我打开包装的时候已经过了可以申请售后的时间(心也挺大的)，第一反应是包盖背面的颜色不太对，logo像是烫伤的伤疤。但是也没当回事，觉得肯定是产地和批次不一样。等翻到里面去看产地的时候，发现字体有点怪。自我安慰说是批次不一样。当男票发觉内里的缝线间距比较粗的时候，我开始动摇。语气是“不能吧……”
当男票指出包盖上烙印的型号不对的时候，我完全懵了，什么情况这是!
Lc尼龙包的包盖上，是有烙印的型号的，我买的长柄饺子包，写的应该是“shopping”而我买回来的包，写的是“M”。长柄饺子包只有SL两个尺寸，分明就没有M号。这货，要么是安错了盖子质检不合格流出来的，要么假货无疑。
当晚开始联系客服，表示要退货。当然没有收到回复了，晚上十点多哎。然后发现因为时间太长，天猫已经不能介入了。找出发货时一起邮寄过来的售后单子，发现上面有400电话。次日拨打电话，被转到一个座机号。多次拨打均无人接听。
隔日打通了座机号码，对方是一个温油小哥。对话精略版如下：
小哥：您所谓的货号不匹配，是不是我们店里挂牌上写的号，可能是挂错了。
我：是品牌在包盖烙印的(后面的话我没说：这总不能是你们店里烙上去的吧，你咋不上天呢，和太阳肩并肩)。
他：你申请退款吧。
我：已经确认收货了，申请不了。
他：你邮寄回来，然后给我们一个卡号，我们转账过去。
我：运费?
答：商品入库房后运费给你转支付宝。
我：麻烦把上面的承诺发到我旺旺里。
等到我的退货签收之后，这温油小哥不上班了。于是旺旺联系其他售后客服，提交财务，三日内退款到账。
购假以及退货经历到此为止。为啥不要多倍赔偿，后面说。
在这次买假经历之后，我又收到了jd第三方618时候购买的几个绝版限量，经过仔细辨别也是假货，涉及的假货见下图。辨别是假货的特点在本文第二部分的第九、第十两条。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
2013年骑士限量加厚尼龙大号。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
2015喵限量大号。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
2011年生命树限量。
二、LONGCHAMP 珑骧包真假辨别
这真的不该是一个消费者应该有的技能，买到相应价格的货品是消费过程中最基本的要求了。居然大家在犹豫质量、使用安全的时候，还要先考虑一个“真假”，活得累啊。
注：lc会不定期更换产品的细节，比如拉头上longchamp字样的大小、内容，按扣是放射状还是环形。
去年买的尼龙包，扣子是圆环的。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
去年买的扣子是圆环的。
今年的就变成了放射的。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
今年买的包扣子都是放射状。
两个都是正品。但是圆环的会越来越少。
现在开始对比真假货特征：
下图左边是真货，我的真爱。右边是假货。颜色略微有点差异，假货更蓝一些。真货偏紫。不过这种特征如果不是这样一对一地对比，只买回一个包，很难发现。我下面说的特征，也是我买到的假货的特征，不排除有做得比较好的假货避免了以下提及的假货特征，也并不排除有的真货偶尔失准。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
1、包盖烙印
这个就是这次最终确定是假货的特征了。
先普及一下尼龙包的常见型号：短柄S号(下面图粉色包)，短柄M号(下面图黑色和红色包)，长柄S号购物袋(下面图海军蓝和假货)，长柄L号，双肩包。短柄叫手袋，长柄叫购物袋，常见的就是这四个型号。注意，长柄是没有M号的。
包盖上会烙印品牌和型号。在包的背面能看到。具体的文字内容见图。
先看几个真货。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
S号短柄。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
M号短柄。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
M号短柄
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
S号购物袋。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
双肩包
假货来了。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
假货
如图片上的解释，我买到的假货，写错了型号，而且，长柄根本就没有M号。低级错误。
另附，小羊皮和尼龙加厚款的烙印是MODELE DEPOSE.
2、包盖背面
真货的包盖背面颜色确实每个包都不一样，随着使用也会变化。但是logo透到背面的并不明显。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
真货的包盖。
假货的包盖背面颜色呈不健康的浅色，logo像疤痕一样透过来。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
假货的包盖。
3、内里走线
真货的走线比较密，最主要是均匀，间距都很统一。走线和包边是平行的。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
真货的内里走线。
有针穿透防水层带出来的点是正常的，这种情况浅色会更明显。就是针孔那有放水涂层的颜色透出来，见下图。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
真货的内里走线。
假货的内里走线不均匀。每一针的距离比较远，针码大，走线与包边不平行。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
假货的内部走线。
4、提手走线
真货的提手走线毫无意外是均匀小针码。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
真货的提手缝线均匀。
假货的有点不忍直视。有一些团结地连在一起了，而且，这真的是一个人缝的么。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
假货的提手走线。
5、提手固定处
lc真货的缝线是很难见到线头用火烧方式封针的，都是打双线然后埋到看不到地方。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
真货的提手缝线没有线头。
假货的就不一定了，有的地方是能摸到硬线头的。想象一下有时候我们自己在家里缝东西，最后用火烧一下把线头锁住。见下图皮的尖尖头右边一点的位置有一团模糊不清的。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
假货的提手走线。
6、内唛
真货的内唛印刷字体是比较方正圆润。注意如果摩擦，字是会擦掉的，有的内唛文字下面会有黑线条，都不是假货的标志。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
真货的内唛。
假货的字体比较瘦，最明显的是数字0不像真的那么圆。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
假货的内唛。
7、保养说明
真货的印刷是细密，绿色铺满纸张，非常均匀。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
真货的保养说明印刷清晰。
假货的保养说明印刷可见小白点。喷墨不均匀。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
假货的保养说明。
8、气味
全新的真货，能闻到尼龙和防水层加工时机器上的酸味。在酸味的掩盖下，只能闻到淡淡的皮味。
假货能闻到劣质皮鞋的皮子味道。
9、拉链闭合状态时，拉头上骑士的方向
因为家里的lc包比较多，大多是专柜货。发现有怀疑的包就把后备军都请出来挨个挑战。最后发现了这么个情况：在包的主拉链闭合的时候，拉头上的骑士马头都是向左的，无一例外。
见图，不论是羊皮牛皮大小号尼龙，方向都是一致的，除了圈出来的假货。家里的二三十个包拿出来看，如果是左右都有的，那有可能是随机安置。可是方向无一例外都是往左，只能说明流水线的设置就是这样的。出现往右的，质检肯定不会通过。那流到市场上，就不是真货了。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
小羊皮和小牛皮的拉头。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
化妆包的拉头。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
各种大中小号尼龙包的拉头(中间的是假货)。
10、内唛的行间距和清洗建议
对比这个是因为黑色骑士限量的包内唛上的清洗说明印刷很粗很黑。见下图。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
假货内唛清洗标识。
为了防止批次和产地不同，特意找了法国产的情人节限量作为对比(要不是专柜买的，我也会怀疑这情人节限量内唛的清晰度的，认真点儿不好么)。蓝色方框里的是假货，第一眼看上去就比较粗。再细看的时候就发现真货的小三角(红色框里的标识)如图示是三角放在一个水平线上的，水平线有线头。而假货因为太粗，已经看不到水平线了。
再对比字体，没有问题，也是仿的不错的假货呢。但是在对比字体的时候，鉴于内唛是半透明的，于是就把两个内唛重叠对比。问题就来了，所有真货，不论大小号，内唛的行间距全都是一样的。如下图，产地不同的两个真货，文字的行间距也是完全一致的。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
两个真货的内唛文字行间距完全一致。
假货就对不上了。见下图。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
假货的行间距和真货对不上。
当下面的小图标堆成一行的时候，上面的文字都串了。这个真的不是鸡蛋挑骨头，真货是完完全全能对上的。
这种鉴别的方式必须要手里有百分百的正品，才敢拿出来说话，所以不论购买能力如何，我还是强烈建议要买至少一个专柜货，它会告诉我们这个品牌的质量质感本该是什么样的，不让假货先入为主，哪怕为了更硬气地去鉴别呢。
三、操碎了心的购买建议
买到假货是很堵心的，维权过程是很疲惫的，所以与其买回来东西之后反复纠结对比真假，真的不如在买之前好好甄别店家。
其实我是非常不建议从非官方购买包和护肤品这类价格不低、重品质的东西的，毕竟现在实体店铺也有各种活动，算下来价格也不高。而且人都是有这样一个心理，比如从专柜买一个包，吊牌包装防尘袋纸袋可能啥啥没有，就是专柜摆样的，买回来也美滋滋用着，从代购买一个包，吊牌小票包装齐全，也要反复甄别，有一点瑕疵都认为是假货。疑人不用用人不疑，用了还怀疑，累人伤心。
在此不说官方购买这个万全购买方式了，毕竟大家是要买便宜的好货。
简单说说如何甄别靠谱和不靠谱的代购店吧，以尼龙饺子包为例。一家之言，只作参考。
1、关于颜色
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
Le Pliage 折叠包 | Longchamp 中国
官网。
cn.longchamp.comLc在架上的尼龙饺子包应该是12个颜色，官网同步可见，其中6个是常规色，6个是季节色。季节色每年出两次，春夏一批里子是白色的，秋冬一次批里子是黑色的。常规色每年末位淘汰一个颜色(我爱的大红色被淘汰了)。能够保证卖两年或者以上的，只有5个常规色。下架的颜色在中国店里就买不到了，但是法国那边会发到折扣村。
在产品刚被拿到折扣村的时候，是代购囤货的好时机，一来颜色还是比较受大家关注的相对新的颜色，二来相对价格低下去了，lc绝对成本又不高，囤得起。
所以如果你看到代购手里有大量下架颜色，请仔细询问购买地点(折扣村)和购买时间(就是季节交替的档口)。即使是天时地利占尽，有的热门颜色还是很难买到的(比如我今年疯狂寻找832色未果)。别的店铺都断货的颜色，只有某一个店有大批，那不可信。
这个“大量”是有一个度的，可以参照代购店里的其他产品，如果店铺销量不高，而店里每一个东西的实际库存(一定要问是不是实际库存，有的人只是随便写一个库存让大家拍)都不少，那不靠谱。想想也不会有人卖不出去还猛囤货吧。
至于还没下架的新鲜颜色，代购也不应该有大量库存，因为时刻都能买到，代购会等大家下单了再去买，不压本钱。
2、关于限量
Lc尼龙饺子包每年会出几次限量，比如情人节限量。中国这边每年到三月就买不到了，其他国家有的会卖到七八月，七八月会开始打折。有些年份还会有新年限定、季节限定和合作款。
限量款和上面说的下架颜色不一样。下架颜色的尼龙饺子包相当于是限时，在没到季的时候一般不断货。而限量款是限量不限时，一般都是售完为止。所以，绝版的往年限量，很难买到真的。
最基本的买之前一定要做好功课，比如2015年的情人节限量一共出了两个颜色，粉色和绿色。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
2015年情人节限量。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
2015年情人节限量。
而2016年的情人节限量只出了浅粉色。我看到有的假货出了很多颜色，什么浅粉珊瑚粉玫粉都能渐变凑一套。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
2016年情人节限量
限量款一般都是法国产，并且价格会比普通款贵。例如长柄小号尼龙饺子包，普通款专柜价格700元，情人节限量款是950元。如果买到了其他产地的，价格低的，警惕。
3、关于价格
Lc我比较喜欢的一点是全世界官方价格折算下来差距不是很大。随便从官网抓一个猪鼻子包来个价格对比。
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
Quadri系列斜肩背带包
珑骧包包真假鉴别图解 珑骧包真假辨别
Quadri系列斜肩背带包各国价格
从表格可见，最低的是法国，价格相当于是中国价格74折。这个价格还有很多变数，汇率、关税、邮费、代购加价，加加加加上去之后，价格差又会缩小。所以即使是国外代购，正价商品价格也不会有很大的优势。而今年的年中促销，全世界同步，优势也没有那么大了。
所以，代购价格和国内价格差距很大的，不靠谱。
4、关于售后
这个是最后一道防线了，尽量找能退货的店家买。我这次退货成功，很大的原因也是天猫店铺。相对于淘宝还是正规一些，也不会随便跑路。淘宝店就不好说了，尤其很多代购都写了代购商品不退不换。
当和代购对话的时候，说如假包退是没有意义的，因为卖家是不会承认自己卖假货的，有的自己也不知道卖的是假货。他会让你去鉴定的，这个鉴定书只有厂家能出，可是你会把一个疑似假包邮寄到法国，并要求人家给你鉴定，然后再邮寄回来，附上鉴定书吗。
除了鉴定书，当你提出以下问题的时候，可能得到的答复(并不是所有的店家都是恶意的!)：
问：做工差。
答：你不要神化奢侈品，奢侈品有价无心的，在国外也不过是个尼龙包，正品走线也不整齐的。
事实上：也许美国的商品做工会有瑕疵，但是法国意大利的品牌，品控非常严的，真的不会出现多少的问题。
问：和之前专柜买的不一样。
答：这个包有很多产地的，每个产地的工厂生产线有少许差异都很正常的。即使是同一个产地的，不同批次也会有细节变化的。世界上没有两片相同的叶子，不能拿放大镜买东西。
事实上：每个产地的包都会统一送到法国质检，然后再分销。即使是不同，也不会是我们区区小消费者可以肉眼看出来的。Lc品牌确实会不定期更换一些设计，比如暗扣是螺旋还是放射(见下图)，这种情况网上一搜就会找到的。
问：有买家差评。
答：淘宝500万差评师，难免遇上一两个。
事实上：差评师敲诈卖家确实存在，这一点不多评价。但是看差评的内容是可以看出端倪的，有的差评写得非常详细，具体是怎么差的，从哪看出差的，再附上图片，和自己手里的比一下就知道了。=
问：坚持退货。
答：你给我邮回来的不是我的货，你调包了。
事实上：可以要求卖家发货之前在包上挂上一次性的店铺标签，并且告知他如果是假货，一定会坚持维权的。防人之心不可无。
5、卖家的烟雾弹：
(1)海外邮寄，保税区发货。
从下单到收货经历了接近一个月的时间，符合一个正常代购的时效。其实在物流追踪的过程中，并没有“进入某某海关”“海关放行”字样，海淘过程中的物流是有的。
(2)标注价格高，活动满减。
买绝版限量，如果标价就是正常lc的价格肯定不会下手，可是卖家抬价了，绝版提价是正常的，然后通过满减活动减掉，看起来很合理。
(3)各种配件齐全，欲盖弥彰。
一般在专柜买lc的时候，是一个绿色的纸袋，里面如果是尼龙包就是一个玻璃纸包着，如果是皮包就一个防尘袋。如果是全新未拆封的包，就有一个透明塑料袋子，上面贴着一白一黄两个条码。
很多代购是不会给纸袋的，因为邮寄包装都很麻烦。这次买的不仅有纸袋，居然还有一个从未见过带拉链的厚塑料袋。
四、维权，每天都不是315
这小标题有点消极了，买到假货忍气吞声大概大多数人都会说“忍不了”。但是生气之余核算一下维权的时间成本，看看自己是否愿意花费大量的时间精力去要求赔偿。这也是我前面买到假货只要求退货，任何其他的都没有要求的原因。
关于维权，首先请允许我推荐一位大神的文章。
这是一次完整的，攻克了很多困难的维权经历，最后这姑娘成功了。我非常敬佩她，能够有勇气、耐力完成这么困难的一次维权。但是平心而论，放我身上我未必会这么做。这很大程度上有性格的原因，我是很怕麻烦的，在大费周章去解决一件事情和小费资金息事宁人面前，我会权衡一下。曾经一次闲置交易货品破损的退货，都感觉耗去了全部心力。
1、原则：一击即中，全身而退
买到假货之后，冷静冷静再冷静，想以下几个问题：
维权最坏的结果：得不到任何退货和赔偿，被泄露个人隐私，被威胁恐吓。
维权需要很多时间和精力，可能会反复陈述问题，生气。
购买假货的损失，值不值得耗费大量时间精力去维权。
向卖家提出什么要求，胜算多大。
想好了之后，一步到位向卖家提出要求，不要反复拉锯讨价还价，坚持自己一开始提的要求，不要得寸进尺。即使不成功，也一定要保全自己，不要说脏话，别留下把柄，本着“友好”协商的心态，以解决问题心理舒坦为终极目标。
2、可以提的要求和可以做的事
(1)退货退款并支付往返运费。
如果手头有切实的证据，证明是假货，那么提出这个要求成功的概率很高。毕竟退货退款，卖家的损失并不是很大，而且他们也不想你把事情闹大。
(2)三倍赔偿。
依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款。
这也是在双方友好协商的情况下，卖家同意赔付，当然好。卖家不同意，民事诉讼就不太建议了，千万别意气用事。即使金额大，不甘心，一个诉讼流程走下来，也甚是乏累。
(3)向工商行政管理部门投诉。
依据是《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》(2014年2月14日国家工商行政管理总局令第62号公布)以及
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条。
小心再惹一肚子气。此处买家不会得到额外的赔偿，只有卖家可能会受到处罚。不知道谁有管辖权，可以直接拨打12315.
(4)在网站的服务中心投诉维权。
例如淘宝网就有服务中心，专门有投诉维权通道。
依据是《淘宝网出售假冒商品认定和处罚规则与实施细则》第四十八条。
买家也不会得到额外赔偿。依然是卖家可能会被处罚。造福其他消费者，出口恶气，人间有真爱。
(5)精神损失。
答应我别提这茬好么。
依据是《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》。
最后的最后，我依然建议，在官网授权的销售途径购买商品，在有网站可以承担连带责任的网站购买商品，在有营业执照的法人而非自然人的店铺购买商品。
了解更多相关知识，请关注我们的「5号美妆」（：meizhuang5h）
