时间：2017-08-28 08:54:38 作者：ym
针对海底捞后厨事件的发生，很多人都原谅了海底捞，甚至表示对其服务以及公关危机处理的方式一些人很是赞赏。那么，海底捞会员卡怎么办？海底捞会员卡有什么用？
1、用户通过海底捞官网、海底捞APP、海底捞微信账号、店内点餐PAD任意一种方式注册，成为海底捞会员;
2、会员抽奖，会员每天都能参加砸金蛋活动，抽取到的奖品到店兑换，每一天只能砸一次(只能加入会员才能参加)。
积分签到，会员每天都能点击签到挣取积分，连续签到五天额外赠送五分，会员充值，充值送金币活动
会员(即海底捞会员)可以享受以下权益
1、 网络远程排号：会员可以网络远程排号，减少现场等位时间;
2、积分兑好礼：会员可凭借账户内的积分，实时在海底捞的门店或者线上渠道参与礼品兑换活动，兑换后积分相应扣减;
3、会员专属活动：会员有机会参与为会员推出的系列互动活动。
积分获取
1、就餐时使用会员号(注册手机号)登陆PAD，结账后可以获得积分。
2、 会员每消费1元钱，可以积1分。PAD会提示支付成功并显示消费金额、本次积分、总积分信息。
积分有效期
1、积分有效期最长不超过2年(按自然年计算)，本自然年度产生的积分在下一自然年度12月31日前持续有效。
2、在第2个自然年度末，系统会对会员上一个自然年度产生的未使用的积分自动清零，以此类推。
例如：2016年1月1日至2016年12月31日产生的积分，将在2017年12月31日自动清零。
3、注：2015年12月31日前所有会员的历史积分，全部统一在2017年12月31日自动清零。
如何使用积分
1、线下：可在海底捞任何门店登录点餐PAD参与礼品兑换活动。
2、线上：登陆海底捞官网、海底捞、海底捞支付宝服务窗、海底捞APP参与礼品兑换活动。
会员等级规则
一星顾客：注册成为海底捞会员并产生积分，即为一星顾客;
二星顾客：一个月内消费2次或一个月消费800积分的为二星级顾客;
三星顾客：两个月内消费8次或两个月消费3000积分的为三星级顾客;
四星顾客：三个月内消费12次或三个月消费10000积分的为四星级顾客;
五星顾客：四个月内消费16次或四个月消费30000积分的为五星会员。
会员降级规则
按用户最后消费日算起，如连续6个月内无任何最新消费记录，则自动降一个级别，降级后如连续6个月内仍无任何最新消费记录，则自动再次降一个级别，以此类推。
首先，大家都知道，海底捞的客户很多，去了以后等了两个小时也没有不耐烦，就是他们可以让大家免费的下棋，店里有充足的跳棋象棋，军旗，棋牌牌，塞子，等等。还有免费的美甲的擦鞋，在等待的时候，他们过得很快乐，所以大家愿意等。
其次，在刚刚坐下的时候，每个人都会有免费的水果和饮料，所以，在服务过程中及时有一点不好，客人也能包容，再次最后，如果菜品有问题，可以打折，相信很多人也就算了。
最后，会有定期的生日礼品，免费送餐等等，这些结合起来，相信，没有人会拒绝，到海底捞享受的就是一种服务