时间：2017-08-05 10:57:36 作者：liyun
雅培的奶粉一直以来都有有积分的，积分可以让家长固定买一个品牌的奶粉，因此许多家长喜欢买可以积分的产品，今天就来跟大家介绍一下关于雅培奶粉的积分兑换规则。奶粉积分怎么兑换，马上告诉大家。
2016年12月，雅培网站通知停止积分累计，原有积分保留，但是只能兑换一些高门槛的商户满减券，不能再兑换奶粉。但是当初购买奶粉时承诺的是1元积1分，后来在未有任何通知的情况下，变成3元积1分，到现在直接不积分。积分规则变更前，奶粉兑换一直处于缺货状态，现在积分规则变了，就不让兑换奶粉了。
2015年购买雅培奶粉促销员说有活动有积分赠送,每罐奶粉扫码有积分,生日当月积分双倍,积分累计到一定金额可以在网上兑换奶粉,比如一罐二段菁智奶粉积分450分，4500积分可以再换一罐，满10罐送一罐。生日当月扫码是系统卡住。后来致电客服。6月底的问题一个多月才处理好。2016年下半年积分活动突然有变化,比如原先一罐二段奶粉450积分，到后面变成除以3变成150积分。等于满30罐换1罐，活动变化我们不得知，到12月20日当我想兑换积分时候，莫名积分商城没有原先的奶粉商品，客服人员回复现在积分取消了，但原先积分保持不变，现在不能像先前一样兑换奶粉产品,消息说是在官网发布, 询问什么时候公布的，客服说18号，我在想19号不可以兑换了18号公布，我们经常使用操作积分兑换里却没有公布，我想说我们消费者不可能每天关注雅培的官网吧，把原来积分变成抵用券，也就是购买某些指定品牌满多少金额抵用多少优惠，强制我们消费我们不需要的东西，还是满多少减多少，而积分的有效期是2年过期不用自动放弃了。
我想试问问一下雅培公司，您这样做是不是一步步在侵害消费者的利益，而事先没有让消费者有知情权呢?当产品在推广阶段实行所谓的优惠，而达到一定的市场占有率或者是为了节约成本，如今说改就改, 说取消就取消，也没有一个很好的让消费者满意的处理方式，区区几万积分有必要么，当然对于消费雅培奶粉的广大消费者加起来可能又是一笔可观的金额，呼吁广大消费者抵制和维权.
彭女士说，她的宝宝如今20个月。当初，雅培促销员说，奶粉买回去，只要扫一扫罐底下的二维码积分，累计到一定数量后，就可以在雅培官网兑换奶粉。以她的宝宝喝过的2段雅培菁智奶粉为例，买一罐450元就可以积450积分，4500积分就可以换一罐同样的奶粉了。可是，当她上雅培官网时，却发现要兑换奶粉并非那么容易，首先雅培作为一家做奶粉的企业，积分商城内可兑换奶粉，老是断货，不是想兑就能兑换的。
到了2016年7、8月份，雅培公司把买单罐菁智奶粉可获的积分，从原来的450分，下调到了150分。12月19日，雅培公司干脆取消了新增积分，而且事先没有打任何招呼。彭女士很不解，她作为雅培的手机号注册会员，对方要改变“游戏”规则，完全可以事先发短信通知，让大家有所准备，但雅培没有这么做，妈妈们都是发现兑换异常，打了对方客服热线，才知道的。
虽然雅培公司承诺，原有积分还是可以用的，但是彭女士上网一查，自己4万多积分如今无法兑换奶粉，只能兑换一些其它品牌的抵扣券，而且大幅缩水了。 所谓的抵扣券都是指定其它品牌，有些是1000积分100元，有些是满999元减100元;彭女士认为，此类东西和兑换模式她不需要，当初买雅培奶粉赚积分，目的就是为了换奶粉。
对此，上海市消保委法研部主任汪鸫表示，一般来说，相关促销活动的规则制定，属于企业的经营自主权，也有权作调整，但雅培这样的做法显然不妥。至少雅培公司原来说好的活动规则，不能说变就变说换就换，按照不溯及既往的原则来说，仍然应当是老人老办法，新人新办法，对于消费者以前积分的兑换，仍然应当按照原先商家对消费者的承诺，商家应该去兑现有关活动的奖品也好，积分兑换方式也好，应当按照原来的规则来进行。