时间：2020-11-18 08:57:20 作者：5hgehonl
相信很多人都发现在京东商城买化妆品比专柜便宜非常多，很多女性朋友很心动，但是却担心是否会买到假货，那么京东上的护肤用品到底是正品吗。
京东上的化妆品一般都是正品，因为京东的卖家都是经过严格筛选的，不过这并不代表京东上就没有假货，不过只是少部分存在，毕竟京东的平台监管仍存在漏洞，导致“假货”问题明显，所以不管在京东购买的是什么商品，都应该去检测一下该商品的真假。
其实京东化妆品的真假取决于进货渠道，京东自营是保证百分百正品的，随着国内护肤美妆消费的崛起，越来越多的国际品牌盯上了中国市场，而和中国电商巨头合作则成为这些国际巨头进入中国的重要跳板。
不管是在哪一个购物平台都有可能买到假冒伪劣的化妆品，在京东购买化妆品也未必就不会踩雷，买到假的化妆品。
只不过京东开店费用和开店要求等比起淘宝的门槛要高，因此在京东购买化妆品会比淘宝更可靠些。另外在京东购买化妆品时尽量选择品牌官方旗舰店，那么即便后续出现产品质量问题也能得到很好的解决。
1、京东大部分自营商品是从厂家或初级代理进货，省去了各级代理商的利润抽成；
2、实体店的店租金、人工等成本相对所卖商品而言较高，若低价销售，不赔死才怪；
3、京东的资本运作模式所决定。
一、分几种情况：
1、经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题的化妆品是可以退换货的，但是不能返回运费。
2、物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失，化妆品是可以退换的。
3、在商品完好的前提下，个人原因是可以退换货的。
4、如果化妆品已开或由于个人原因不满意，是不可以退换货的。
二、判断实际收货日期规则:
1) 京东快递送货或者自提的订单:以客户实际签收日期为准;
2) 非京东配送的订单,按照第叁方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第叁方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。
三、以下情况不予办理退换货:
1.任何非京东出售的商品(序列号不符);
2. 过保商品(超过叁包保修期的商品);
3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4. 无法提供商品的发票、保修卡等叁包凭证或者叁包凭证信息与商品不符及被涂改的;
5. 其他依法不应办理。
总的来说，京东这方面的规则还是很齐全的，如果大家在购买化妆品中遇到了这样的问题，与买家沟通不了的，可以找京东官方客服处理。