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券集集app下载v1.7.0

系统:安卓/IOS 大小:18.32 MB

类型:安卓软件 上架:2019-03-08T13:56:41

推荐理由:券集集app是一款手机中的购物导购软件,主要向大家推荐购物商城中有打折、优惠券等活动的精选商品,帮助大家最大化自己的购物价值。

应用截图

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券集集app下载

虚假发货

本规则适用于所有入驻淘集集平台的商家(店铺)

1.定义

虚假发货:是指商家上传至淘集集后台的商品物流单号对应的物流信存在明显物流轨迹放缓异常情形,及/或商家上传物流单号后消费者在合期限内未实际收到所购商品。

1.1.若商家上传物流单号后,对应物流信息显示该包裹在发件网点所在省内转运其他快递的则以转运后物流单号对应的物流信息作为判断是否虚假发货的依据,多次转运的,以系统监当时最新的物流单号为准。

2.虚假发货包括但不限于以下情形

2.1 商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;

2.3 商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网出现首条物流信息后的48小时内没有后续的物流信息更新;

2.4 商家上传的商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至离开首个分拨中心(由各物流公司指定的,具有存储、分拣、集散、转运功能的集货地点,每日交接所管辖区域内所有站点的揽收包裹,名称可能为“分拨中心”、“转运中心”、“中转站”等)的时间间隔:普通地区超过48小时,偏远地区超过72小时,极偏远地区超过120小时的

2.5 商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息;

2.6 商家上传的商品物流单号对应的收件地址与消费者订单显示的收货地址不符;其他订单物流信息异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。

3. 虚假发货订单的处理

3.1. 淘集集平台根据任一天内商家某商品(以商品ID为准,下同)发货订单总量中已发现的虚假发货订单数,按照下表确定作虚假发货处理的订单并采取相应处理措施。已发现的虚假发货订单数 作虚假发货处理订单 处理措施满30单,且达到当日该商品发货订单总量的30%(含)以上当日发货的该商品全部订单按照3.2条至3.4条、4. 条处理不满30单,或未达到当日该商品发货订单总量的30%已发现的虚假发货订单按照3.2条至.3.4条处理

3.2 对于作虚假发货处理的订单,淘集集平台有权从商家的账户余额及/或保证金中扣对

应的消费者赔付金,赔付金金额如下:

虚假发货处理订单商品单价(x) 赔付金总金额

X<10元 每单2.5元╳虚假发货处理订单数

10元≤x<50元 每单5元 ╳ 虚假发货处理订单数

50元≤x<100元 每单10元 ╳ 虚假发货处理订单数

100元≤x<300元 每单15元 ╳ 虚假发货处理订单数

x≥300元 每单20元 ╳ 虚假发货处理订单数

3.3. 淘集集平台按照3.2条对商家虚假发货行为作出处理同时,将视情况对商家账户余额采取限制提现措施至少7天(“限制提现期”),在此期间对虚假发货订单进行持续监测,并自限制提现期满之次日起对虚假发货订单全部处理完毕的商家进行账户余额解冻。

3.4. 淘集集平台依据本条规定对相关虚假发货订单作出处理,并不免除商家的实际发货义务,无论淘集集平台是否已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者,商家都应继续履行就相关虚假发货订单的实际发货义务,同时,虚假发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15日。

4. 虚假发货对应商家店铺处理

4.1商家在自然年内发生虚假发货,淘集集平台对虚假发货订单作出处理的同时,还将视情况对店铺采取相应的处理措施。具体处理措施如下:

违规情况 店铺处理

自然年一次虚假发货成立并且被处理 全部商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告;为期总计3天

自然年二次虚假发货成立并且被处理 全部商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告,禁止上新,禁止上架;为期总计7天

自然年三次虚假发货成立并且被处理 全部商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告,禁止上新,禁止上架;为期总计15天

自然年四次(含)以上虚假发货成立并且被处理全部商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告,禁止上新,禁止上架;为期总计30天。同时平台有权解除协议,终止合作

存在其他严重情形(包括但不限于利用虚假发货损害平台声誉等)平台有权暂停支付店铺全部资金,解除协议,终止合作

平台根据本4.1条统计店铺虚假发货次数时,仅统计“某商品(以商品ID为准)某日已发现的虚假发货订单满30单且达到该商品当日发货订单总量的30%(含)以上”的情形,上述情形每发生一次,则累计一次。

5. 欺诈发货的处理

5.1. 欺诈发货是指商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品,或者异地签收实施其他情节严重的欺诈行为。

5.2. 欺诈发货包括但不限于下列情形:

5.2.1. 商家上传订单物流单号后,消费者收到空包裹的;

5.2.2. 商家上传订单物流单号后,消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的;

5.2.3. 商家在发货过程中实施欺诈行为,导致消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品,情节严重的情形。

5.3.欺诈发货订单的处理

5.3.1. 淘集集平台根据任一天内商家某商品的发货订单总量中已发现的欺诈发货订单数,按照下表确定作欺诈发货处理的订单并采取相应处理措施。已发现的欺诈发货订单数 作欺诈发货处理订单 处理措施满10单,且达到当日该商品发货订单总量的1%(含)及以上当日发货的该商品全部订单按照5.3.2条至5.3.5条、5.4条处理不满10单,或未达到当日该商品发货订单总量的1%已发现的欺诈发货订单 按照5.3.2条至5.3.5条处理

5.3.2. 对于作欺诈发货处理的订单,淘集集平台有权采取下列一项或多项措施:

(1) 关闭交易并对消费者进行退款;

(2) 自商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于作欺诈发货处理订单金额一倍的消费者赔付金;

(3) 将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券形式发放给作欺诈发货处理订单所对应的消费者。

5.3.3. 淘集集平台按照5.3.2条对商家欺诈发货行为作出处理的同时,将对商家账户余额采取限制提现措施至少15天(限制提现期),在此期间对欺诈发货订单进行持续监测,并自限制提现期满之次日起对欺诈发货订单全部处理完毕的商家进行账户余额解冻。

5.3.4. 淘集集平台依据本条规定对相关欺诈发货订单作出处理,并不免除商家的实际发货义务,无论淘集集平台是否已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者,商家都应继续履行就相关欺诈发货订单的实际发货义务,同时,欺诈发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15日。

5.3.5. 淘集集平台依据本条规定对相关欺诈发货订单作出处理后,若消费者依据法律法规之规定发起索赔的,平台有权予以先行赔付,并自商家账户余额扣收相应的赔付款项。

5.4. 欺诈发货对应商家店铺处理商家在自然年内一旦发生欺诈发货,淘集集平台在对欺诈发货订单进行处理的同时,还将视情况对店铺采取相应的处理措施。具体处理措施如下:违规情况 店铺处理自然年一次欺诈发货成立并且被处理

全部商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告;为期总计7天自然年二次欺诈发货成立并且被处理

全部商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告,禁止上新,禁止上架;为期总计15天自然年三次欺诈发货成立并且被处理

该商家在淘集集平台售卖的全部商品下架,禁止上新,禁止上架;为期总计15天自然年四次(含)以上欺诈发货成立并且被处理

该商家在淘集集平台售卖的全部商品下架,禁止上新,禁止上架;为期总计30天。同时平台有权解除协议,终止合作

存在其他严重情形(包括但不限于利用欺诈发货损害平台声誉等)平台有权暂停支付店铺全部资金,解除协议,终止合作

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